Última atualização: 9 de outubro de 2025
Bem-vindo à EstudaIA. Esta Política de Privacidade descreve como a EstudaIA ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos nossos Usuários ("você") ao utilizarem nossa Plataforma.
Nosso compromisso é com a transparência e a proteção da sua privacidade, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18) do Brasil. Ao utilizar a Plataforma, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.
a) Dados de Cadastro: Ao criar uma conta, coletamos informações como seu nome completo, endereço de e-mail e uma senha (que é armazenada de forma criptografada).
b) Dados de Pagamento: As informações de pagamento (como número de cartão de crédito) são processadas diretamente por nossos parceiros de pagamento seguros. A EstudaIA não armazena os detalhes completos do seu cartão, recebendo apenas a confirmação da transação.
c) Conteúdo do Usuário (Inputs): Coletamos os comandos, textos e perguntas que você insere em nossas ferramentas de Inteligência Artificial para gerar o Conteúdo de IA. Conforme nossos Termos e Condições, esses inputs podem ser anonimizados e utilizados para o aprimoramento contínuo dos nossos modelos.
d) Comunicações: Se você entrar em contato conosco para suporte ou outros fins, podemos manter um registro dessa correspondência.
a) Dados de Uso: Registramos informações sobre sua interação com a Plataforma, como as funcionalidades que você utiliza, questões resolvidas, tempo de sessão e performance em simulados.
b) Dados Técnicos e de Dispositivo: Coletamos informações como seu endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, e identificadores de dispositivo. Estes dados nos ajudam a garantir a segurança da plataforma e a otimizar a experiência do usuário.
Entendemos que você pode utilizar funcionalidades que permitem o upload de arquivos (como PDFs, documentos, imagens, etc.) para análise ou processamento pela nossa IA. Tratamos esses dados com o máximo rigor:
a) Armazenamento Temporário: Os arquivos que você envia são armazenados em nossos servidores de forma segura e estritamente temporária, apenas pelo tempo necessário para que nossa plataforma execute a tarefa solicitada por você.
b) Exclusão Permanente: Após o processamento ser concluído, ou após um curto período de inatividade, os arquivos são permanentemente excluídos de nossos sistemas.
c) Não Utilização para Treinamento: Em nenhuma hipótese, o conteúdo destes arquivos é utilizado para treinar ou aprimorar nossos modelos de Inteligência Artificial.
d) Privacidade do Conteúdo: Não realizamos qualquer análise, extração ou armazenamento de dados pessoais contidos nos arquivos que você envia para finalidades que não sejam a execução da funcionalidade que você solicitou.
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
a) Fornecer e Manter o Serviço: Para autenticar seu acesso, personalizar seu conteúdo de estudo e operar as funcionalidades da Plataforma.
b) Melhorar a Plataforma: Para analisar padrões de uso, identificar áreas de melhoria, corrigir erros e desenvolver novas ferramentas. Utilizamos os inputs de texto (não os arquivos de upload) de forma anonimizada para refinar a precisão e a qualidade dos nossos modelos de IA.
c) Comunicação: Para enviar avisos importantes sobre sua conta, atualizações dos nossos Termos, e, caso você opte, newsletters e materiais de marketing.
d) Segurança: Para monitorar atividades suspeitas, prevenir fraudes e proteger a integridade da nossa Plataforma, conforme detalhado nos Termos e Condições.
e) Obrigações Legais: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:
a) Provedores de Serviço: Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam a operar, como provedores de infraestrutura em nuvem (para hospedagem de dados) e processadores de pagamento.
b) Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para cumprir uma obrigação legal ou proteger a segurança e os direitos da EstudaIA ou de seus usuários.
Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:
a) Confirmação e Acesso: O direito de confirmar a existência de tratamento dos seus dados e de acessá-los.
b) Correção: O direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
c) Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: O direito de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
d) Portabilidade: O direito de solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
e) Revogação do Consentimento: O direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@estudaia.com.br (sugestão de e-mail).
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo de nossos sistemas.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova versão nesta página e, em caso de mudanças significativas, através de e-mail ou aviso na Plataforma.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: contato@estudaia.com.br